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powered by ZENDESK

CRM de vendas para melhorar a produtividade, os processos e a visibilidade das oportunidades para as equipes de venda

 

Ferramenta de vendas feita para quem vende

A simplicidade e a objetividade de um software de vendas é fundamental para os resultados. Não é parte do trabalho da equipe de vendas lidar com softwares difíceis e que demandem muito trabalho. O myCX Powered by Zendesk é uma ferramenta simples, direta e perfeita para sua empresa.

Transforme conversas em conversões

As equipes de vendas e suporte podem acessar ferramentas integradas que fornecem todo o contexto de uma conta de cliente. Isso mantém as equipes informadas para que aproveitem as oportunidades. Por exemplo, quando um ticket de suporte se transforma em uma pergunta sobre seus novos produtos, essa oportunidade pode ser encaminhada para o departamento de vendas. Além disso, é fácil manter o controle de tudo, pois os dados são capturados automaticamente e, assim, as equipes de vendas e suporte ficam sempre informadas.

Acompanhamento total

Fique sempre de olho no que está acontecendo em seu pipeline de vendas. Com o blucall-cx powered by Zendesk, é fácil manter sua equipe focada nos leads e oportunidades de maior valor, sem se preocupar com tarefas administrativas assustadoras. Você pode criar e gerenciar um pipeline alinhado aos seus negócios para que as equipes de vendas priorizem os clientes existentes e potenciais mais importantes.

Integração com seus aplicativos favoritos

Sabemos que você usa outras ferramentas para manter tudo funcionando perfeitamente. Se você quiser monitorar as campanhas do Mailchimp ou visualizar o status dos contratos no Pandadoc, pode adicionar essas informações a sua ferramenta de CRM. Além disso, você pode criar seus próprios aplicativos usando a Zendesk App Framework.

Acompanhamento por email

Mantenha o contexto da sua comunicação por email. Registre instantaneamente todos os emails relacionados a leads e contatos na ferramenta de CRM, tenham eles sido enviados para sua caixa de entrada ou à interface de usuário.

Relatórios de atividades

Acesse relatórios prontos para o uso que analisam métricas importantes, como contagem de emails e resultados, para maximizar suas conversas por email e técnicas de venda.

Notificação por email

Receba notificações e alertas por push em tempo real quando um prospect ler ou clicar em seu email para entrar em contato sempre no momento certo.

Sequências de email

Crie sequências de email exclusivas usando modelos personalizados para, automaticamente, dar continuidade às conversas com leads e identificar interessados.

CRM para dispositivos móveis

Receba alertas e informações essenciais sobre emails no seu tablet ou smartphone. O nosso aplicativo para dispositivos móveis facilita o acesso e a mensuração da comunicação por email de qualquer lugar.

Tudo sob controle

Tome as decisões certas

Click to call

Faça chamadas sem levantar um dedo. Clique em qualquer número de telefone para fazer uma chamada ou gerar facilmente listas de chamadas para discagem automática rápida.

Registre e grave chamadas

Registre instantaneamente todas as chamadas feitas ou recebidas e consulte-as quando desejar, tudo dentro do contexto do lead, contato ou oportunidade.

Roteiros e observações

Diga as coisas certas no momento certo aproveitando o armazenamento e acesso a notas e roteiros de chamada diretamente na ferramenta de CRM.

Envie mensagens de texto

Se um cliente potencial deixar um correio de voz, basta dar continuidade ao contato com uma mensagem de texto. Acompanhe e anexe todas as suas mensagens SMS aos cartões de lead, contato e oportunidade.

Análise de chamadas

Aproveite relatórios prontos para o uso que acompanham as principais métricas, incluindo a contagem, a duração e os resultados das chamadas.

Integração total

Fácil implementação

Conecte o blucall-cx powered by Zendesk CRM às ferramentas que você usa diariamente com integrações prontas para o uso que se estendem por sua empresa e geram resultados imediatos.

Aplicativos e integrações

Desenvolva seu próprio aplicativo  na sua empresa ou instale um aplicativo público de fornecedores líderes do setor. Você pode exibir ou atualizar dados externos, ocultar ou exibir um campo ou criar uma solução personalizada.

Faça as conexões certas

Esteja você trabalhando em um projeto paralelo ou criando uma integração importante, as APIs e os SDKs fornecem a base necessária para que sua integração seja um sucesso com nossos serviços de sincronização e bibliotecas de código predefinidas.

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