Fluxo de atendimento programável
Tenha certeza que cada cliente será atendido pelo seu melhor agente., Defina regras de roteamento de acordo com os motivos do contato.
Único número de contato
Use um único WhatsApp para a sua empresa e permita que múltiplos agentes atendam, simultaneamente, um mesmo número.
Relatórios de atendimento
Analise métricas de atendimento via WhatsApp como tempo de interação, repostas e tome decisões mais estratégicas para otimizar seu atendimento e engajar ainda mais seus clientes.
Informações históricas
Nossa ferramenta fornece um histórico completo de todas as conversas realizadas através do WhatsApp.
Nossa plataforma permite integração com seu sistema de CRM e banco de dados, de forma a atender as mais diversas necessidades.