O que é PABX em nuvem?
O PABX em nuvem ou telefonia em nuvem é uma solução de central telefônica que funciona através da internet, ao invés de ser baseada em hardware físico no local da empresa. Essa tecnologia permite que as funcionalidades de um PABX tradicional, como encaminhamento de chamadas, URA (Unidade de Resposta Audível), gravação de chamadas, entre outras, sejam oferecidas de forma virtual, utilizando a infraestrutura de servidores em nuvem.
Por que utilizar um PABX em nuvem?
Redução de custo
Não é necessário investir em hardware físico nem em manutenção, pois tudo é gerenciado pela Pacto Telecom.
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Mobilidade
Os usuários podem atender chamadas de qualquer lugar, utilizando aplicativos em seus celulares ou computadores.
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Alta Disponibilidade
Nossa plataforma conta com sistema de redundância garantindo alta disponibilidade e menos interrupções de serviço.
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Segurança
Recursos de segurança avançados, como criptografia de chamadas e proteção contra ataques, como fraudes em chamadas.
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Escalabilidade
Facilidade para aumentar ou reduzir a quantidade de ramais conforme a necessidade da sua empresa.
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Integrações
Nosso sistema pode integrar com outras ferramentas de comunicação e colaboração, como e-mail, CRM, e sistemas de chat.
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O que é um Cloud PABX ou telefonia em nuvem?Cloud PABX ou telefonia em nuvem é um sistema de telefonia instalado na nuvem. Ele permite uma grande liberdade em uso de forma segura e muito prática. Pode ser facilmente personalizado de acordo com a necessidade de cada empresa.
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Qual é a diferença de um PABX em nuvem para um PABX convencional?O PABX em nuvem oferece mais mobilidade, escalabilidade e economia em comparação com o PABX convencional, sendo ideal para empresas que desejam uma solução mais moderna e fácil de gerenciar.
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PABX em nuvem é mais econômico do que um PABX tradicional?Sim, o PABX em nuvem costuma ser mais econômico a longo prazo. Como ele não exige a compra de hardware dedicado ou manutenção local, os custos são reduzidos. Além disso, o modelo de assinatura baseado em nuvem permite que você pague apenas pelo que utilizar, tornando a solução mais acessível e adaptável ao tamanho da empresa.
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O PABX em nuvem é seguro?Sim, o PABX em nuvem é seguro, desde que oferecido por provedores confiáveis que implementem criptografia de dados, políticas rígidas de acesso e backups automáticos. A segurança de um PABX em nuvem também inclui firewalls, autenticação multifator e monitoramento constante, garantindo a proteção contra ataques e fraudes.
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Quais são os requisitos para instalar um PABX em nuvem na minha empresa?Os principais requisitos para instalar um PABX em nuvem são uma conexão de internet estável e dispositivos compatíveis, como telefones IP ou computadores com softphones. Não há necessidade de comprar equipamentos específicos ou investir em infraestrutura complexa, o que torna a implementação simples e rápida.
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Posso manter meus números de telefone ao migrar para o PABX em nuvem?Sim, é possível manter seus números de telefone ao migrar para o PABX em nuvem. Esse processo é conhecido como portabilidade numérica e é oferecido pela Pacto Telecom, garantindo que seus clientes e contatos continuem utilizando os mesmos números para se comunicar com sua empresa.
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O PABX em nuvem funciona para empresas de qualquer tamanho?Sim, o PABX em nuvem é altamente escalável e pode ser configurado para atender desde pequenas empresas até grandes corporações. Essa flexibilidade permite que você aumente ou diminua a quantidade de ramais e funcionalidades conforme a necessidade do seu negócio, sem a necessidade de grandes investimentos em infraestrutura.
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